Privacy- en cookiebeleid

Stichting Saffier - De Residentie Groep, gevestigd aan de Rusthoekstraat 38, 2584 CV te 's-Gravenhage is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze website. Stichting Saffier - De Residentie Groep streeft er naar dat de persoonlijke gegevens van bezoekers van deze website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en in overeenstemming met de relevante privacywetgeving worden verwerkt. Dit Privacy- en Cookiebeleid geldt voor de website www.saffiergroep.nl en geeft aan op welke wijze wij omgaan met de persoonsgegevens die wij via deze website verzamelen.

Hoe en welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt via deze website, bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt via bijvoorbeeld ons klantenformulier op deze website. Wij verwerken hierbij onder meer:

  • Uw Persoonsgegevens: Voorletters, Achternaam, Woont in, Kamer/Flatnummer, Straat en huisnummer, Postcode, Woonplaats, Telefoon, E-mailadres
  • Indien de klacht niet door de client zelf wordt ingediend: Voorletters, Achternaam, Straat en huisnummer, Postcode, Vertegenwoordiger woonplaats, Telefoon, E-mailadres, Relatie tot client
  • Bij een vacature verwerken wij uw: Voornaam, Achternaam, E-mailadres, Telefoonnummer, Sollicitatiebrief en uw CV

Verstrekking van gegevens aan derden

Om onze Website te kunnen beheren en om onze producten en diensten te kunnen aanbieden, kunnen we gegevens uitwisselen met onderstaande partijen:

  • Serviceproviders, die de gegevens nodig hebben om u of ons diensten of producten te kunnen leveren die via de Website worden aangeboden (zoals de betaaldienst en bezorger);
  • Onafhankelijke incassobedrijven, deurwaarders of anderen, voor het innen van openstaande vorderingen;
  • Opsporingsinstanties, voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen of gerechtelijke bevelen.
  • Deze partijen kunnen zich in Nederland, in andere lidstaten van de Europese Economische Ruimte of elders in de wereld bevinden. Wij gaan alleen akkoord met gegevensdoorgifte indien we ervan overtuigd zijn dat er voldoende beveiligingsmaatregelen zijn getroffen door deze partijen. Wanneer wij buiten de Europese Economische Ruimte persoonsgegevens opslaan, zorgen wij uiteraard eveneens voor een afdoende bescherming van de doorgegeven gegevens.

Onze website bevat mogelijk links naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacyregels, de inhoud of de beveiliging van dergelijke websites, en ons Privacy- en Cookiebeleid geldt niet voor deze websites.

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet voor marketing doeleinden aan derden. Alleen indien u zelf toestemming hiervoor geeft, zullen wij uw persoonsgegevens met derden voor dergelijke doeleinden delen.

Beveiliging van uw gegevens

Wij gaan uiterst zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij hebben verschillende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Bewaartermijn van uw gegevens

De door u verstrekte gegevens worden bewaard zolang als wettelijk is voorgeschreven of zolang als nodig is om u in overeenstemming met de geldende wetgeving de diensten via de Website te kunnen leveren. We zullen naar redelijkheid maatregelen nemen om persoonsgegevens te vernietigen of te anonimiseren wanneer deze gegevens niet langer nodig zijn voor de bovenvermelde doeleinden.

Cookies

Cookies zijn kleine (tekst)bestandjes die met pagina’s van deze website worden meegestuurd en opgeslagen op uw computer of smartphone en die het gebruik van de website vereenvoudigen, vervolledigen of personaliseren. De in de cookies opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Stichting Saffier - De Residentie Groep maakt gebruik van de volgende soorten cookies:

  1. Noodzakelijke cookies
    Deze cookies helpen de Website naar behoren te functioneren. Dankzij deze cookies hoeft u de leeftijdscontrole maar één keer te passeren en blijven de gegevens in uw winkelwagen bewaard zolang de bestelprocedure duurt. Deze cookies maken de Website verder veiliger en ondersteunen de basisfuncties van de Website.
  2. Functionele cookies:
    Deze Cookies worden gebruikt om voorkeursinstellingen van de Website op te slaan (zoals uw gebruikersaccount, taal of land en of u zich al heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief).
  3. Analytische cookies:
    We gebruiken analytische cookies om te kunnen analyseren hoe bezoekers onze Website gebruiken. Zo houden we onder meer bij hoeveel bezoekers onze Website bezoeken en hoe lang bezoekers op bepaalde pagina’s blijven. We gebruiken Google Analytics met geanonimiseerde IP-adressen waarbij Google geen toegang krijgt tot het laatste octet en wij hebben de gegevensdeling met Google uitgezet zodat Google uw gegevens niet voor eigen doeleinden mag gebruiken. Wij gebruiken de informatie die we ontvangen via Google Analytics om de gebruikservaring van de Website te kunnen verbeteren.
  4. Social media cookies van derden
    Deze cookies maken functionaliteiten van social media websites mogelijk. Denk hierbij aan een een ‘like’-knop van Facebook, YouTube of Twitter. Social media cookies worden door de social media websites zelf geplaatst. Wanneer u op onze Website een social media button aanklikt, wordt een social media cookie geplaatst. Voor meer informatie over deze cookies, verwijzen wij u naar de verklaringen die deze partijen daar op hun eigen websites over geven.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalyse service die wordt aangeboden door Google Inc. Hiermee kan het gebruik van onze website worden geanalyseerd bijvoorbeeld om na te gaan hoeveel mensen de website bezoeken en in welke pagina's van de website men is geïnteresseerd. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld onze website en dienstverlening verbeteren. Google Analytics maakt gebruik van cookies om de analyse uit te voeren en voor technische ondersteuning.

Wij hebben een bewerkersovereenkomst gesloten met Google en hebben de keuze gemaakt geen gegevens met hen te delen voor hun eigen doeleinden. Deze cookies hebben (op dit moment) een bewaartermijn die varieert tussen de sessieduur en 2 jaar. Gegevens die worden vastgelegd zijn o.a. uw IP adres (waarbij de laatste 3 cijfers worden gemaskeerd), het aantal bezochte pagina's, het tijdstip en de duur van het bezoek, uw locatie, de herkomst van het bezoek, type gebruikte hardware en software, interactie bezoeker en uw zoekhistorie. De verkregen informatie wordt overgebracht naar Google en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten; een land dat geen soortgelijke privacybescherming kent als de Europese Unie. Wij gebruiken geen andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics cookies.

Het gaat om de volgende cookies: 

_ga 2 jaar 

_gid 24 uur

 _gat 1 minuut

Meer informatie over hoe Google omgaat met uw gegevens is hier te vinden: Google Policies .

Uitschakelen en verwijderen van cookies

U kunt op ieder gewenst tijdstip de cookie-instellingen van uw browser aanpassen. U kunt in uw browser de opslag van cookies uitschakelen of opgeslagen cookies verwijderen, maar dit kan leiden tot verminderde functionaliteit, vertraging of onbruikbaarheid van bepaalde delen van onze website. Hoe u uw cookie-instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. U kunt hiervoor de ‘Help-functie’ in uw browser raadplegen.

Cookie-instellingen aanpassen

Mocht u ons toestemming hebben gegeven voor het gebruik van cookies, dan slaan we op uw computer of apparaat een cookie op om deze toestemming te onthouden voor de volgende keer. U kunt deze toestemming op elk gewenst moment intrekken. In dat geval moet u onze cookies wissen met behulp van de instellingen van uw webbrowser.

De Help-functie van uw webbrowser biedt meer informatie over dit onderwerp. Bovendien kunt u de onderstaande links volgen voor hulp bij het beheren van uw cookie-instellingen.

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/g...
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-...
Google Chrome: http://www.google.com/support/...
Safari: http://support.apple.com/kb/PH...
Opera: http://www.opera.com/browser/t...
Adobe (Flash-cookies): http://www.adobe.com/security/...

Als u specifiek de Google Analytics-cookies wilt blokkeren, kunt u de speciale ‘Google Analytics Opt-out Browser Add-on’ van Google installeren.

Omdat sommige cookies noodzakelijk zijn voor een juiste werking van onze Website, kunnen we niet garanderen dat u de Website naar behoren kunt gebruiken indien u bepaalde cookies blokkeert. Het weigeren van reclamecookies betekent verder niet dat u geen advertenties meer te zien krijgt, enkel dat deze niet meer zijn aangepast aan uw interesses en vaker herhaald kunnen worden.